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圣诞翻牌异常账号处理公告

2016-01-14

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亲爱的玩家,您好:

   蜗牛致力于打造公平、公正的绿色游戏环境,这与我们长期以来坚持打造精品游戏的主旨相一致,“梦想、艺术、执着、创新”的品牌精神,获得全球亿万忠实用户的认可。

   但遗憾的是12月25至12月27日《太极熊猫》部分玩家利用“圣诞翻牌活动”重置功能的漏洞,反复操作,非法获取了大量【100钻石】道具奖励的行为,严重破坏了游戏的公平性,给大多数正常游戏的玩家造成了恶劣影响,对此我们深表歉意!

   维护广大玩家的利益是我们的职责,我们在第一时间对此问题进行了数据核实并对违规玩家实行冻结处理。随后,官方持续接到违规玩家来电,通过沟通,大多数玩家都对使用翻牌漏洞刷钻的行为表示后悔,考虑到这批玩家长期以来对游戏的喜爱和长时间冻结对账号造成的影响,所以我们决定提前对违规帐号进行处理,具体方案如下:

   1、为了保证游戏的公平公正,官方将对违规账号进行数据处理,将角色数据恢复至2015年12月25日“圣诞翻牌活动”上线前的状态,并于1月14日18:00之后对账号进行解封。

   2、违规账号12月25日至解冻期间,月卡、季卡、年卡以及福利卡的钻石奖励,官方将予以补发。

   3、由于数据恢复,违规账号在12月25日之后进行的充值,官方将予以补偿。

   公平、公正的游戏环境是我们共同维护的目标,我们希望更多地玩家加入到打击违规行为的行列中来,蜗牛对于利用漏洞破坏游戏平衡的行为绝不姑息,希望大家引以为戒,不要心存侥幸,在发现问题或BUG后能够及时与我们联系,对于做出重大贡献的玩家,官方将给予丰厚奖励!

   对于本次问题给您造成的困扰,我们致以最诚挚的歉意,为了回馈广大玩家对我们的理解和支持,官方将在问题处理结束后对全服进行300钻石的补偿,请您在【精彩活动】内进行领取。

《太极熊猫》运营团队

2016年1月14日